Se una parte dello stick di tabacco rimane incastrata nella camera di riscaldamento, ecco cosa fare:
Spegnere il dispositivo Ploom e attendere che si raffreddi. Una volta raffreddato, prendere un paio di pinzette non metalliche ed estrarre lo stick. È molto importante utilizzare pinzette non metalliche, poiché l'uso del metallo potrebbe essere pericoloso. Assicurarsi di rimuovere lo stick con la massima attenzione, per evitare di graffiare o danneggiare l'interno della camera di riscaldamento.
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ContattaciPloom è un prodotto pensato per l’utilizzo da parte di fumatori o svapatori adulti. È un dispositivo che viene utilizzato con stick di tabacco contenenti nicotina, una sostanza che crea dipendenza. Nonostante non vi sia combustione del tabacco ma solo vaporizzazione tramite riscaldamento dello stick, il prodotto non è privo di rischi per la salute e non può essere considerato come un rimedio per smettere di fumare.