Elevate your Ploom experience with the Ploom app.

L'App Ploom: la compagna perfetta per Ploom AURA

Utilizza l'app per avere il pieno controllo del tuo dispositivo Ploom AURA e migliorare la tua esperienza di consumo.

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La tua esperienza a portata di tap

Personalizza la tua esperienza
Personalizza la tua esperienza

Modalità di riscaldamento, lunghezza delle sessioni e intensità diverse per la tua pausa.

Traccia la posizione del tuo dispositivo
Traccia la posizione del tuo dispositivo

Geolocalizza Ploom AURA utilizzando la funzione Radar Dispositivo.

Prendi il pieno controllo
Prendi il pieno controllo

Controllo della batteria, configurazione delle impostazioni e sicurezza del dispositivo a portata di mano.

Scarica l'app per iOS

SCOPRI COME


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Scarica l'app Bluefy

Scarica la Bluefy Web BLE browser direttamente dall'App Store. Una volta istallata, accedi alla pagina e segui lo step 2.


Accedi alla Web App Ploom

Una volta installata Bluefy, clicca il bottone sotto per accedere all’app in modo semplice e veloce. Se il link non funzione, copia questo indirizzo URL app.ploom.it e incollalo nella barra di navigazione di Bluefy.



Abbina il tuo dispositivo

Accedi con le tue credenziali o crea un account. Poi guarda il video tutorial o leggi le FAQ per avere informazioni più dettagliate.

Scarica l'app per Android

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Scarica l'app

Scarica e installa l’App Ploom direttamente da Google Play Store


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Scopri come abbinare il tuo dispositivo


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Il tuo dispositivo Ploom AURA

Ploom AURA è il modo più sottile, elegante e intelligente per goderti il tabacco riscaldato con stile e gusto dal primo all'ultimo tiro.

Ploom AURA è disponibile in vari colori: Jet Black, Lunar Silver, Navy Blue e Rose Gold.

Con te passo dopo passo

I nostri esperti Ploom Care possono aiutarti a ottenere il massimo dalla tua app Ploom con supporto dal vivo e guida personalizzata per rendere la tua esperienza Ploom la migliore possibile.

Utente che aggiunge il suo dispositivo Ploom AURA alla lista dei dispositivi connessi nell'App Ploom.

Ploom App FAQs

Ploom AURA è dotata di un'app dedicata per garantirti un piacere personalizzato e senza interruzioni. Goditi queste funzioni migliorate scaricando l'app di Ploom AURA sul tuo cellulare. Scopri qui come.


  • Cerca il tuo dispositivo con il rilevatore, per maggiore controllo e tranquillità. Puoi impostare il tuo dispositivo in modo da far vibrare o lampeggiare il LED tramite l'app. Calcola anche la distanza dal tuo telefono!
  • Verifica il numero di sessioni rimanenti che il livello della batteria è in grado di garantirti e ricevi notifiche quando la batteria del dispositivo è quasi scarica, assicurandoti che la tua Ploom AURA sia sempre pronta all'uso.
  • Aggiungi ulteriore sicurezza con il blocco sincronizzato. Puoi attivare il blocco o lo sblocco tramite l'app di Ploom AURA per tenere il tuo dispositivo al sicuro in ogni momento.
  • L'app di Ploom Aura ti offre anche un facile accesso alle nuove funzionalità e agli aggiornamenti disponibili per la tua Ploom AURA.

Puoi scaricare l'app di Ploom direttamente da Google Play Store. Basta cercare “Ploom” o utilizzare questo link, cliccare su "Installa" e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Una volta installata, apri l'app di Ploom e accoppi il suo dispositivo Ploom AURA per iniziare ad esplorare le funzionalità dell'app.

Attualmente, l'app di Ploom è disponibile per i dispositivi iOS tramite una versione web-app:


1. Scarica il browser Bluefy Web BLE dall'App Store cercando "Bluefy" o cliccando qui

2. Una volta installato, apri Bluefy e vai su app.ploom.com per accedere alla web-app Ploom.

3. Segui le istruzioni sullo schermo per connettere e accoppiare il tuo dispositivo Ploom.

Sì, l'app Ploom è completamente gratuita da scaricare e installare. Tutte le funzionalità sono disponibili gratuitamente.

Per accedere, devi avere un account Ploom esistente. Puoi:


  • Inserire il tuo indirizzo e-mail e la password, o
  • Utilizzare il tuo numero di telefono per ricevere un codice di verifica una tantum tramite SMS: questa opzione di accesso sarà disponibile presto.

Non hai ancora un account? Creane uno sul sito web di Ploom qui.

Per associare il dispositivo Ploom AURA al tuo telefono, attiva il Bluetooth sul tuo telefono e apri l'app di Ploom AURA. Iscriviti o accedi, poi segui le istruzioni sullo schermo. Per aggiungere un altro dispositivo, tocca l'icona "+" nella schermata iniziale accanto al suo dispositivo.

Una volta connesso, il tuo dispositivo è pronto per essere utilizzato con l'app di Ploom AURA.

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Guarda il nostro breve video.

Se stai riscontrando problemi con l'app di Ploom AURA o il tuo dispositivo, siamo qui per aiutarti.

Puoi rivolgerti ai nostri esperti dell'Assistenza Clienti di Ploom per ricevere aiuto, supporto e indicazioni. Saremmo lieti di sentire il tuo parere.

Modalità di contatto:

Numero verde gratuito: 800 035 225

Scrivici una e-mail

Live Chat: Clicchi sull'icona Live Chat nell'angolo in basso a destra dello schermo su www.ploom.it

Modulo di contatto:

Orari di apertura: dal lun. al ven. 8:00-22:00 - sab. e dom. 9:00-18:00

Siamo sempre al tuo fianco e al tuo servizio per rendere ogni momento trascorso con Ploom un piacere.


*Questa app si trova nella barra del browser delle tue pagine web, perfetta per iOS. La connessione Bluetooth® richiede il browser Bluefy Bluetooth, scaricabile dell'App Store.

Il marchio e i loghi Bluetooth® sono marchi registrati di proprietà di Bluetooth SIG, Inc., e qualsiasi utilizzo di tali marchi da parte di JT International SA è concesso in licenza.