Avvertenze sul prodotto

RISORSE CORRELATE

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2025

1. AVVERTENZE GENERALI SULL’UTILIZZO DEI PRODOTTI PER IL RISCALDAMENTO DEL TABACCO

I dispositivi elettronici per il riscaldamento del tabacco presenti sul sito ploom.it (“Dispositivi” o “Prodotti”) sono destinati esclusivamente all’uso da parte di consumatori adulti abituali di prodotti del tabacco, contenenti nicotina o simili. Le sticks compatibili con i Dispositivi contengono nicotina, una sostanza che crea dipendenza. Nessun prodotto del tabacco, contenente nicotina o simili è privo di rischi. Leggere attentamente le avvertenze riportate su questa pagina per un uso sicuro dei Prodotti.
Tenere il Dispositivo e le sticks fuori dalla portata di bambini, animali e/o persone vulnerabili. PERICOLO DI INGESTIONE E SOFFOCAMENTO. Le sticks compatibili con i Prodotti potrebbero compromettere la sicurezza di bambini, animali e/o persone vulnerabili per via delle loro ridotte dimensioni, causando un potenziale pericolo di soffocamento, se ingerite.
Questi Prodotti non sono destinati all’uso da parte di: minori, donne incinta o in allattamento, soggetti vulnerabili, soggetti a rischio di malattie cardiache o respiratorie, anche in forma cronica o acuta, o che soffrano di pressione alta e soggetti che non siano consumatori abituali di prodotti del tabacco, contenenti nicotina o simili.
Le sticks compatibili con i Prodotti contengono nicotina, una sostanza che crea dipendenza e può causare un aumento temporaneo della pressione sanguigna, del battito cardiaco e della frequenza respiratoria. La nicotina può inoltre causare perdita di equilibrio, pallore, nausea, dolore all’addome o al torace, diarrea, cefalea, vertigini e senso di debolezza o di soffocamento, tosse, respirazione difficoltosa, secchezza del cavo orale, gola secca, gengiviti, mal di testa, malessere, naso chiuso, nausea, irritazione della bocca, palpitazioni, irritazione della gola e vomito, nonché compromettere vista e udito.
Le sticks compatibili con i Prodotti possono causare irritazioni della gola e un aumento della salivazione. Possono inoltre contenere ingredienti in grado di causare reazioni allergiche nei soggetti sensibili, ad esempio: gonfiore di viso, labbra, lingua, gengive, gola o altre parti del corpo, difficoltà respiratorie o asma.
Qualora si verificassero gli effetti indesiderati ai due punti che precedono, ovvero in caso di dubbi o preoccupazioni riguardanti la propria condizione di salute, interrompere immediatamente l’utilizzo del Prodotto e delle sticks e consultare un medico.
Il contenuto delle presenti avvertenze generali potrà essere soggetto a modifiche. Si prega, pertanto, di consultare la versione più recente delle avvertenze generali di volta in volta aggiornate e caricate nella presente sezione del sito.

2. AVVERTENZE SPECIFICHE NELL’UTILIZZO DEI DISPOSITIVI

Le presenti avvertenze specifiche nell’utilizzo dei Dispositivi non possono prevedere tutte le situazioni che possono verificarsi. Leggere attentamente le presenti avvertenze specifiche nell’utilizzo dei Dispositivi prima di utilizzare il Dispositivo e gli accessori. Esercitare cautela durante l’utilizzo o le operazioni di manutenzione di qualsiasi Prodotto ad uso personale.

L’uso dei Prodotti per fini impropri o diversi da quelli previsti è a proprio rischio. In caso si decida di cedere il Prodotto a terzi consumatori adulti, si prega di corredarlo delle presenti avvertenze nell’utilizzo dei Dispositivi.

A. Pericolo

La dicitura “pericolo” indica una situazione pericolosa che, se non viene evitata, può portare alla morte o a lesioni gravi.

Ricarica / Rischio di esplosione e altre possibili condizioni atmosferiche:

NON collegare o scollegare l’adattatore a parete con le mani bagnate.
NON usare l’adattatore a parete se risulta danneggiato. Verificare regolarmente la presenza di danni della spina e del corpo dell’adattatore, in particolar modo in caso di cadute.
NON utilizzare più l’adattatore a parete se bagnato o se è stato immerso in un liquido.
NON inserire l’adattatore a parete in prese elettriche danneggiate.
Scollegare immediatamente l’adattatore a parete dalla presa a parete una volta spento l’interruttore di circuito qualora sussista una o più delle seguenti condizioni:
La spina dell’adattatore a parete o il relativo involucro risultano danneggiati.
L’adattatore a parete è stato esposto a liquidi o eccessiva umidità.
L’adattatore a parete sprigiona un odore insolito, calore o fumo.
INTERROMPERE l’utilizzo qualora si verifichino tali condizioni.
NON utilizzare o ricaricare il Prodotto in atmosfera altamente infiammabile o potenzialmente esplosiva, ad esempio se si sta facendo uso di maschere d’ossigeno mediche, o nei pressi di oggetti, ambienti o materiali infiammabili.

B. Avvertenza

La dicitura “avvertenza” indica una situazione pericolosa che, se non viene evitata, può portare alla morte o a lesioni gravi.

Utilizzo generico:

NON utilizzare il Dispositivo o i relativi prodotti di consumo se il sigillo antimanomissione risulta danneggiato.
Il Prodotto è destinato al solo utilizzo da parte di consumatori abituali adulti di prodotti del tabacco, contenenti nicotina o simili. Il Prodotto può essere utilizzato da persone con facoltà fisiche, sensoriali e mentali limitate, o anche senza una previa esperienza o conoscenza dello stesso. Prima dell’utilizzo, a questi ultimi vanno fornite le indicazioni e la supervisione necessarie a utilizzare in modo sicuro il Dispositivo, al fine di comprenderne i rischi coinvolti.
Tenere il Dispositivo e i relativi prodotti di consumo fuori dalla portata e dalla vista di bambini e animali.
Il Prodotto contiene piccole parti che potrebbero compromettere la sicurezza di bambini e animali, con potenziale pericolo di soffocamento, se ingerite.
Utilizzare esclusivamente le sticks e gli accessori originali destinati all’utilizzo con questo Prodotto. NON utilizzare prodotti di consumo o componenti specificamente pensati per il Prodotto con componenti o dispositivi di altri produttori e viceversa.
NON utilizzare, ricaricare o conservare il Prodotto a temperature che non rientrano negli intervalli indicati nelle specifiche tecniche riportate nel manuale di utilizzo.
Il Prodotto e i relativi accessori potrebbero surriscaldarsi durante il normale utilizzo o la ricarica. Se risulta troppo caldo per poterlo toccare, INTERROMPERE l'utilizzo o la ricarica del Dispositivo, scollegare immediatamente il cavo di ricarica USB-C e l'adattatore a parete dalla presa a muro, utilizzando le normali precauzioni per evitare scottature, e contattare l’Assistenza Clienti di Ploom al numero verde gratuito 800 035 225, o tramite gli altri canali disponibili sul sito nell’apposita sezione “Assistenza”.
NON danneggiare, far cadere, frantumare, piegare, deformare, perforare, sminuzzare, riscaldare in microonde, verniciare il Dispositivo o i relativi accessori e prodotti di consumo, né introdurvi corpi estranei.
NON utilizzare o ricaricare il dispositivo o i relativi accessori se:
presentano un funzionamento anomalo o irregolare;
appaiono danneggiati o guasti;
sono stati esposti a un calore eccessivo;
risultano umidi, bagnati o sono stati immersi in una qualsiasi sostanza liquida.

Ricarica:

NON appoggiare o ricaricare il Prodotto nei pressi di fonti di calore quali termosifoni o fornelli, né esporlo alla luce diretta del sole o lasciarlo all’interno di un veicolo in una giornata calda.
Il logo <III> riportato sul Prodotto indica che deve essere ricaricato utilizzando una fonte di alimentazione a bassissima tensione di sicurezza a 5 V.
Ricaricare solo con l’apposito cavo di ricarica USB-C e un adattatore a parete compatibile (5 V CC, 3A, conforme allo standard USB Type-C®). Si consiglia di utilizzare l'adattatore a parete Ploom (modello: WA-UN-06A), acquistabile separatamente. Utilizzando un adattatore a parete incompatibile, il tempo di ricarica può risultare maggiore. Leggere attentamente la sezione “Pericolo” delle presenti avvertenze e le norme di sicurezza fornite con l'adattatore a parete.
NON ricaricare il Dispositivo all'aperto. L’interfaccia di ricarica (adattatore a parete, cavo USB-C) è adatta al SOLO UTILIZZO IN AMBIENTI INTERNI.

Batteria / Fuoriuscita di liquidi dalla batteria:

Il Prodotto contiene una batteria agli ioni di litio che non può essere sostituita in autonomia dal consumatore.
NON tentare di aprire, manutenere, riparare o modificare il Prodotto o i relativi accessori. Il Dispositivo e gli accessori contengono componenti che non possono essere riparati in autonomia dal consumatore.
NON smaltire il Dispositivo o i prodotti di consumo nel fuoco.
NON utilizzare, toccare a mani nude o ricaricare il Prodotto se la batteria presenta perdite di liquido. In caso di ingestione del liquido, contattare immediatamente un medico. Risciacquare la bocca con abbondante acqua. In caso di contatto con la pelle, lavarsi le mani con abbondante acqua saponata, ed EVITARE di toccarsi gli occhi. Se il liquido entra a contatto con gli occhi, lavare immediatamente con abbondante acqua. Rivolgersi al medico se l’irritazione si propaga o persiste.

Parti piccole / Staccabili:

Conservare il Dispositivo e i relativi prodotti di consumo e accessori fuori dalla portata di bambini e animali. PERICOLO DI SOFFOCAMENTO, SE INGERITE. Il Prodotto contiene piccole parti che potrebbero compromettere la sicurezza di bambini e animali, con potenziale pericolo di soffocamento, se ingerite.

Conservazione:

NON riporre il Dispositivo nei pressi di oggetti in metallo quali chiavi e monete al fine di evitare il rischio di un corto circuito dovuto all’eventuale magnetismo.

Pulizia:

Scollegare il Dispositivo prima di procedere alla pulizia.

C. Attenzione

La dicitura “attenzione” indica una situazione pericolosa che, se non viene evitata, può portare a lesioni di minore o moderata entità.

Utilizzo generico:

NON utilizzare o inalare dal Prodotto se non è completamente assemblato in tutte le sue parti.
Le sticks appena utilizzate potrebbero essere bollenti. Lasciarle raffreddare in un posastick prima di procedere a uno smaltimento adeguato, conforme alle norme locali vigenti.
NON toccare l’apertura della camera di riscaldamento immediatamente dopo l’utilizzo: potrebbe essere bollente.
La temperatura del vapore potrebbe essere elevata se il Prodotto viene utilizzato in un ambiente molto caldo e umido.
NON riutilizzare le sticks e non accenderle con una fiamma viva.

Ricarica:

Assicurarsi che il Prodotto, il cavo di ricarica USB-C e l’adattatore a parete in uso siano saldamente collegati durante la ricarica.
NON lasciare incustodito il Prodotto sotto carica per un periodo di tempo prolungato. Una volta conclusa la ricarica, disinserire il cavo di ricarica USB-C e l’adattatore a parete utilizzato.
Per scollegare, rimuovere il cavo di ricarica USB-C impugnando la spina.

Magneti:

Il Prodotto contiene magneti che possono interferire con i dispositivi medici, quali pacemaker e defibrillatori impiantabili. Si prega di mantenere una distanza minima di 15 cm da qualsivoglia dispositivo medico impiantato sensibile.

Conservazione:

Conservare il Dispositivo, i prodotti di consumo e gli accessori in un luogo pulito e asciutto.

Pulizia:

NON pulire il Dispositivo durante la ricarica e il riscaldamento.
LASCIARE raffreddare il Dispositivo prima di procedere alla pulizia.
PULIRE regolarmente la parte esterna del Prodotto e i relativi accessori con un panno morbido e asciutto in modo da rimuovere eventuali tracce di umidità e sporcizia. NON usare alcun tipo di detersivo o solvente, come alcol o etere di petrolio, che potrebbe danneggiare la finitura. NON usare spray o aerosol con gas infiammabili.
Pulire il Prodotto ESCLUSIVAMENTE con gli appositi bastoncini per la pulizia.
Rimuovere il pannello frontale prima di pulire la camera di riscaldamento con l’apposito bastoncino per la pulizia.
NON toccare la parte superiore del bastoncino per la pulizia dopo la procedura: potrebbe essere caldo.

D. Avviso

La dicitura “avviso” indica una situazione potenzialmente pericolosa che, se non viene evitata, può essere causa di danni al prodotto.

Utilizzo generico:

Chiudere la copertura superiore dopo l’uso per evitare che sostanze estranee entrino nella camera di riscaldamento. Evitare l’ingresso di sabbia o polvere all’interno del prodotto.

Ricarica:

Scollegare il cavo di ricarica USB-C e l’adattatore a parete dalla presa a muro e NON ricaricare il Dispositivo dalla rete elettrica se è in corso un temporale.
NON coprire il Dispositivo, il cavo di ricarica USB-C e l’adattatore a parete durante la ricarica.

Magneti:

I magneti contenuti nel Prodotto possono danneggiare oggetti sensibili ai campi magnetici quali tessere con bande magnetiche (ad esempio carte di credito, key card di hotel, gift card) e gli orologi meccanici. Si prega di mantenere una distanza minima di 5 cm da qualsiasi oggetto sensibile.

Batteria danneggiata o difettosa:

Se il Dispositivo risultasse malfunzionante o danneggiato potrebbe essere a causa di una batteria danneggiata o difettosa. NON portare tale Dispositivo in aereo né spedirlo, salvo diversa indicazione da parte dell’Assistenza Clienti di Ploom.

3. SMALTIMENTO E RICICLAGGIO

Consultare le indicazioni di smaltimento e riciclaggio a questa pagina.

4. CONFORMITÀ PRODOTTO

Consultare la dichiarazione di conformità del prodotto a questa pagina.

5. DICHIARAZIONI SULLE SOSTANZE ESTREMAMENTE PREOCCUPANTI (SVHC) AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE “REACH”.

Consultare la dichiarazione relativa alle Sostanze Estremamente Preoccupanti (SVHC) ai sensi del Regolamento REACH a questa pagina.

6. MANUALE DI ISTRUZIONI

Per ulteriori informazioni consultare il manuale di istruzioni completo del dispositivo e dei relativi accessori funzionali.