Informativa Data Act – Ploom

RISORSE CORRELATE

Ultimo aggiornamento: 11 febbraio 2026

La presente informativa fornisce informazioni relative ai dati generati durante l’utilizzo del dispositivo Ploom e dell’App Ploom (“Dati”), secondo quanto previsto dal Regolamento (UE) 2023/2854, comunemente noto come “Data Act”.

Lo scopo del Data Act è di garantire che Lei, in qualità di utente, abbia un maggiore controllo sui dati generati dall’uso dei prodotti connessi che acquista e utilizza e dei servizi correlati di cui usufruisce.

Un prodotto connesso è un bene fisico (come il dispositivo Ploom) che, durante il suo utilizzo, ottiene, genera o raccoglie dati e può comunicarli.

Un servizio correlato è un servizio digitale legato al prodotto (come l’App Ploom) che ne permette o ne arricchisce le funzionalità.

Sia il Data Act che il Regolamento sulla protezione dei dati personali, noto anche come “GDPR”, si occupano di “dati”. Tuttavia, mentre il GDPR si applica solo ai dati personali, il Data Act si applica ai dati intesi, più genericamente, come qualsiasi rappresentazione digitale di atti, fatti o informazioni e qualsiasi raccolta di tali atti, fatti o informazioni e, quindi, anche se tali informazioni non costituiscono dati personali.

La presente informativa si applica ai seguenti “prodotti connessi” e “servizi correlati” che rientrano nel campo di applicazione del Data Act:

Dispositivo Ploom: Ploom Aura e versioni successive (“Dispositivo”).
App Ploom (“App”).

L’entità JTI responsabile, in qualità di “titolare dei dati” ai sensi del Data Act per la gestione dei dati generati dal dispositivo Ploom e dall’App Ploom è JT INTERNATIONAL ITALIA S.R.L., con sede legale in via Crocifisso, 27, 20122, Milano, P.IVA e C. F. 09596980152, iscritta nel Registro delle Imprese di Milano, REA 1304691 (“JTI” o “noi”, “ci” o “nostro”).

La tabella seguente descrive le categorie di dati generate, ottenute o raccolte dal dispositivo Ploom e dall’App Ploom, in conformità con i principi di trasparenza del Data Act.

Categoria dei Dati	Natura, volume e frequenza dei Dati	Archiviazione e conservazione dei Dati	I Suoi diritti di accesso ai Dati
Dati dell’App e del Dispositivo e Dati di Utilizzo Ploom	Natura: Dati dell’App e del Dispositivo (es. attività dell’utente, errori dell’App, impostazioni selezionate, connessione Bluetooth, prestazioni della batteria, modalità di riscaldamento) Dati di Utilizzo Ploom (cioè dati relativi al consumo di stick utilizzando Ploom) Volume: Fino a 500 KB per sessione utente. Frequenza: Generati continuamente durante una sessione utente.	Nella misura in cui Lei scelga di condividere i Suoi Dati dell’App e del Dispositivo e/o i Dati di Utilizzo Ploom con JTI, questi dati vengono anonimizzati all’interno dell’App e poi a noi trasmessi. Conserviamo i dati anonimi per scopi di analisi e sviluppo del prodotto per due anni. Nel caso in cui Lei scelga di non condividere i Dati di Utilizzo Ploom con JTI, le metriche di consumo saranno comunque archiviate sul Dispositivo per tre giorni ma non ci saranno trasmesse.	*A causa dell’anonimizzazione all’interno dell’App, non disponiamo dei mezzi tecnici per fornire tali dati anonimizzati su base utente individuale. Nota: Alcuni dati in tempo reale (es. livello della batteria) sono visibili direttamente nell’App.
Dati dell’Account Ploom, dati di registrazione del Dispositivo ed eventi di associazione del Dispositivo	Natura: I dettagli del Suo account Ploom personale (nome, e-mail) e la documentazione amministrativa relativa alla registrazione iniziale (una tantum) del Suo Dispositivo. Ogni associazione del Dispositivo con l’App per utilizzare le funzionalità dell’App. Volume: Variabile. Frequenza: Generati al momento della registrazione, durante la gestione dell’account e l’associazione del Dispositivo con l’App.	I dati dell’Account Ploom e i dati di registrazione del Dispositivo sono da noi conservati per scopi di gestione dell’account, registrazione del Suo Dispositivo e per abilitare l’associazione del Suo Dispositivo con l’App. Gli eventi di associazione ci vengono trasmessi solo in forma anonima e sono da noi conservati per due anni.	Riguardo ai dati del Suo Account Ploom e ai dati di registrazione del Dispositivo, il Suo diritto di accesso è regolato dal GDPR. Può accedere e gestire alcuni di questi dati tramite il portale del Suo account Ploom. Una richiesta di accesso completo o di portabilità può essere effettuata tramite i contatti indicati nella nostra Informativa sulla Privacy che può trovare al seguente indirizzo https://www.ploom.it/it/privacy. A causa dell’anonimizzazione degli eventi di associazione, non disponiamo dei mezzi tecnici per fornire tali dati anonimizzati su base utente individuale.
Dati di localizzazione	Natura: Dati di localizzazione GPS per la funzione “trova il mio dispositivo”. Volume: Minimo (coordinate). Frequenza: Generati solo quando si usa la funzione.	Archiviati esclusivamente sulla memoria locale del dispositivo mobile su cui è installata l’App. Questi dati non vengono mai trasmessi a JTI.	Questi dati rimangono sotto il Suo esclusivo controllo. Lei può concedere e revocare le autorizzazioni per l’accesso dell’App alla Sua posizione direttamente tramite le impostazioni del sistema operativo del Suo smartphone.

Categoria dei Dati

Natura, volume e frequenza dei Dati

Archiviazione e conservazione dei Dati

I Suoi diritti di accesso ai Dati

Dati dell’App e del Dispositivo e Dati di Utilizzo Ploom

Natura:

Dati dell’App e del Dispositivo (es. attività dell’utente, errori dell’App, impostazioni selezionate, connessione Bluetooth, prestazioni della batteria, modalità di riscaldamento)

Dati di Utilizzo Ploom (cioè dati relativi al consumo di stick utilizzando Ploom)

Volume: Fino a 500 KB per sessione utente.

Frequenza: Generati continuamente durante una sessione utente.

Nella misura in cui Lei scelga di condividere i Suoi Dati dell’App e del Dispositivo e/o i Dati di Utilizzo Ploom con JTI, questi dati vengono anonimizzati all’interno dell’App e poi a noi trasmessi. Conserviamo i dati anonimi per scopi di analisi e sviluppo del prodotto per due anni. Nel caso in cui Lei scelga di non condividere i Dati di Utilizzo Ploom con JTI, le metriche di consumo saranno comunque archiviate sul Dispositivo per tre giorni ma non ci saranno trasmesse.

*A causa dell’anonimizzazione all’interno dell’App, non disponiamo dei mezzi tecnici per fornire tali dati anonimizzati su base utente individuale.

Nota: Alcuni dati in tempo reale (es. livello della batteria) sono visibili direttamente nell’App.

Dati dell’Account Ploom, dati di registrazione del Dispositivo ed eventi di associazione del Dispositivo

Natura:

I dettagli del Suo account Ploom personale (nome, e-mail) e la documentazione amministrativa relativa alla registrazione iniziale (una tantum) del Suo Dispositivo.

Ogni associazione del Dispositivo con l’App per utilizzare le funzionalità dell’App.

Volume: Variabile.

Frequenza: Generati al momento della registrazione, durante la gestione dell’account e l’associazione del Dispositivo con l’App.

I dati dell’Account Ploom e i dati di registrazione del Dispositivo sono da noi conservati per scopi di gestione dell’account, registrazione del Suo Dispositivo e per abilitare l’associazione del Suo Dispositivo con l’App. Gli eventi di associazione ci vengono trasmessi solo in forma anonima e sono da noi conservati per due anni.

Riguardo ai dati del Suo Account Ploom e ai dati di registrazione del Dispositivo, il Suo diritto di accesso è regolato dal GDPR. Può accedere e gestire alcuni di questi dati tramite il portale del Suo account Ploom. Una richiesta di accesso completo o di portabilità può essere effettuata tramite i contatti indicati nella nostra Informativa sulla Privacy che può trovare al seguente indirizzo https://www.ploom.it/it/privacy.

A causa dell’anonimizzazione degli eventi di associazione, non disponiamo dei mezzi tecnici per fornire tali dati anonimizzati su base utente individuale.

Dati di localizzazione

Natura: Dati di localizzazione GPS per la funzione “trova il mio dispositivo”.

Volume: Minimo (coordinate).

Frequenza: Generati solo quando si usa la funzione.

Archiviati esclusivamente sulla memoria locale del dispositivo mobile su cui è installata l’App. Questi dati non vengono mai trasmessi a JTI.

Questi dati rimangono sotto il Suo esclusivo controllo. Lei può concedere e revocare le autorizzazioni per l’accesso dell’App alla Sua posizione direttamente tramite le impostazioni del sistema operativo del Suo smartphone.

Lei ha il diritto di presentare un reclamo qualora ritenga che i Suoi diritti ai sensi del Capo II del Data Act siano stati violati. L’autorità competente a cui rivolgersi dipende dalla natura della violazione lamentata:

per le violazioni relative ai Suoi dati personali, l’autorità competete è il Garante per la protezione dei dati personali. Il reclamo può essere presentato secondo le modalità indicate sul sito istituzionale dell’autorità all’indirizzo www.gpdp.it;
per le altre violazioni (non relative a dati personali): l’autorità competente è l’organismo o gli organismi che saranno designati dallo Stato italiano ai sensi dell’art. 37 del Data Act. Poiché la designazione è ancora in corso da parte del legislatore nazionale, La invitiamo a consultare il registro pubblico delle autorità competenti che sarà tenuto e aggiornato dalla Commissione europea e/o la presente informativa in cui il nome di tale/i organismo/i saranno pubblicati non appena ufficialmente nominati.

Per qualsiasi domanda in merito a quanto sopra, può contattarci ai seguenti recapiti:

E-mail: legaljtiitalia@jti.com

PEC: jt_international_italia_srl@legalmail.it

Telefono: + 39 02 583 471

Indirizzo postale: JT International Italia S.r.l. (JTI Italia), Via Crocefisso 27, 20122, Milano (MI), Italia

All’attenzione del team legale di JTI Italia

Il nostro obiettivo è rispondere alle segnalazioni entro 30 (trenta) giorni. In alcuni casi, la risposta potrebbe richiedere più tempo, ad esempio a causa di un volume di richieste insolitamente elevato.

Per tutte le richieste relative ai Suoi dati personali ai sensi del GDPR, si prega di fare riferimento ai contatti indicati nella nostra Informativa sulla Privacy.

*La presente informativa e i diritti di accesso in essa descritti si riferiscono ai dispositivi e all’App immessi sul mercato prima del 12.09.2026. In conformità delle disposizioni transitorie del Data Act, tali prodotti non sono quindi soggetti agli obblighi di progettazione per l’accesso ai dati previsti dall’art. 3.1 del Data Act.