Garanzia Commerciale

Garanzia Commerciale

INFORMATIVA SULLA GARANZIA COMMERCIALE

La presente garanzia commerciale (di seguito, la "Garanzia Commerciale”) è fornita da JT International Italia S.r.l., con sede legale in Via Crocefisso, 27 - 20122 Milano (MI), P. IVA 09596980152 (di seguito, "JTI"), in qualità di distributore dei dispositivi per il riscaldamento del tabacco a marchio Ploom (di seguito, il/i "Prodotto/i").

LA PRESENTE GARANZIA COMMERCIALE È RILASCIATA DA JTI VOLONTARIAMENTE, ED È DA CONSIDERARSI AGGIUNTIVA E NON SOSTITUTIVA RISPETTO ALLA GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’, PARI A 2 (DUE) ANNI DALL’ACQUISTO O DALLA CONSEGNA DEL PRODOTTO, FORNITA DAL VENDITORE. SI PRECISA QUINDI CHE TALE GARANZIA COMMERCIALE NON PREGIUDICA LA FACOLTÀ DEL CONSUMATORE DI ESERCITARE I SUOI DIRITTI NEI CONFRONTI DEL VENDITORE DEI PRODOTTI, IDENTIFICATO IN LOGISTA ITALIA S.P.A., CON SEDE LEGALE IN VIA VALADIER, 37 – 00193 ROMA (RM), PARTITA IVA E NUMERO DI ISCRIZIONE AL REGISTRO IMPRESE DI ROMA N. 06741351008 (DI SEGUITO, IL "VENDITORE"), SECONDO QUANTO STABILITO DAGLI ARTT. 128-135 DEL CODICE DEL CONSUMO.

La presente Garanzia Commerciale è fornita da JTI attraverso il servizio clienti da essa gestito (di seguito, il "Servizio Clienti"), raggiungibile dai consumatori attraverso:

 

JTI presta la propria Garanzia Commerciale secondo i termini e condizioni definiti nel presente documento, sui Prodotti acquistati dai consumatori nel territorio italiano, ed in particolare nelle province in cui il Prodotto è disponibile (di seguito, il "Territorio").

La presente Garanzia Commerciale è valida ed efficace se il Prodotto è acquistato nel Territorio. Per la durata del Periodo di Garanzia (come di seguito definito), JTI dichiara e garantisce che il Prodotto, i suoi componenti e i suoi accessori elettronici (cavo USB di ricarica, adattatore da parete, docking station di ricarica, di seguito gli "Accessori"), in condizioni di normale utilizzo, sono esenti da difetti, impropri o di bassa qualità, per quanto riguarda la lavorazione, il materiale o il design.

La presente Garanzia Commerciale verso gli utenti è soggetta ai seguenti termini e condizioni:

 

  1. Nei limiti consentiti dalle norme di legge in vigore nel Territorio, la presente Garanzia Commerciale ha durata per un periodo di ventiquattro (24) mesi per i Prodotti, inclusa la batteria integrata all’interno dei Prodotti, e di sei (6) mesi per gli Accessori (di seguito, il "Periodo di Garanzia").

  2. Durante il Periodo di Garanzia, il consumatore che ha acquistato i Prodotti potrà contattare il Servizio Clienti, richiedendo la riparazione o sostituzione del Prodotto, o di qualsiasi suo componente o Accessorio, nel caso in cui si dovessero riscontrare difetti di materiale o fabbricazione. Successivamente, il Servizio Clienti potrebbe coinvolgere il Venditore per procedere operativamente alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto/componente/Accessorio difettoso.

  3. La Garanzia Commerciale relativa ad un Prodotto/componente riparato o sostituito sarà valida per il periodo di garanzia legale residuo del Prodotto riparato o sostituito fornito al consumatore o, qualora il Prodotto riparato o sostituito avesse un periodo residuo di garanzia legale inferiore a tre (3) mesi, per i successivi tre (3) mesi decorrenti dalla data di riparazione o sostituzione.

  4. Su richiesta di JTI, al consumatore potrebbe essere richiesto di esibire, o trasmettere digitalmente, lo scontrino di acquisto o altra documentazione o ulteriori informazioni in grado di fornire la prova della data e del luogo di acquisto dei Prodotti.

  5. La presente Garanzia Commerciale non copre i danni derivanti da:

     

    • a) normali segni di usura e deterioramento delle apparecchiature;

    • b) scalfitture o danni alle parti di Prodotto esposte esternamente, dovute a un uso normale da parte del consumatore;

    • c) difetti e danneggiamenti causati da uso improprio del Prodotto da parte del consumatore;

    • d) uso differente del Prodotto rispetto a quello indicato nel manuale di istruzioni;

    • e) abuso, negligenza o incidenti di qualsiasi entità e causa;

    • f) operazioni di smontaggio e riparazione del Prodotto, nonché sue alterazioni o modifiche, non autorizzate da JTI;

    • g) difetti o danni provocati da un eventuale spargimento di alimenti o liquidi sul Prodotto, da fenomeni di corrosione, ossidazione e arrugginimento, oppure dall'utilizzo di una tensione di alimentazione errata rispetto a quella raccomandata per la ricarica del Prodotto;

    • h) difetti o danni conseguenti a operazioni di verifica, messa in funzione, installazione e manutenzione, nonché alterazioni o modifiche, che risultino improprie.

  6. La presente Garanzia Commerciale sarà considerata nulla e inefficace in ognuno dei seguenti casi:

     

    • a) se il numero seriale o il sigillo di garanzia del Prodotto è stato rovinato o rimosso e non potrà essere pertanto comunicato al Servizio Clienti;

    • b) se uno dei componenti oggetto della presente Garanzia Commerciale è stato alterato o modificato in qualsiasi modo, senza previa autorizzazione scritta da parte di JTI;

    • c) se il consumatore non è in grado di esibire o trasmettere un valido documento comprovante l'acquisto dei Prodotti.

  7. Ad eccezione delle condizioni di garanzia espressamente menzionate nella presente Garanzia Commerciale, JTI non riconosce altra garanzia sul Prodotto, espressa o implicita, derivante da statuti o da altre fonti e usi, né alcuna garanzia di idoneità del Prodotto per un determinato utilizzo o scopo. Nei limiti previsti delle leggi locali applicabili nel Territorio, JTI non sarà ritenuta responsabile di danni dovuti al mancato utilizzo del Prodotto, a inconvenienti o perdite o qualsiasi altro danno conseguenti, derivanti o comunque connessi all'impiego del Prodotto o dall'incapacità del consumatore di saperlo utilizzare, oppure dalla violazione di qualsiasi garanzia esplicita o implicita.

     

Hai almeno 18 anni?

Ploom è un prodotto pensato per l’utilizzo da parte di fumatori o svapatori adulti. È un dispositivo che viene utilizzato con stick di tabacco contenenti nicotina, una sostanza che crea dipendenza. Nonostante non vi sia combustione del tabacco ma solo vaporizzazione tramite riscaldamento dello stick, il prodotto non è privo di rischi per la salute e non può essere considerato come un rimedio per smettere di fumare.

Ho almeno 18 anni