Ploom AURA ti dà il benvenuto!

Ploom AURA è stata progettata pensando alla semplicità.

Scopri quanto è facile iniziare e personalizzare la tua esperienza con la nostra guida su Ploom AURA.

Come usare Ploom: passo dopo passo

Inizia a usare la tua Ploom AURA con la nostra pratica guida che ti permetterà di vivere momenti unici in pochi facili passaggi.

Se hai bisogno di aiuto, il Team di Assistenza Ploom è sempre a tua disposizione.

Utilizza la tua Ploom

Conosci il tuo dispositivo ancora più da vicino per un’esperienza sempre più autentica. Guarda il video tutorial e scopri tutto ciò che devi sapere.​

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Guarda il video e segui gli step di seguito per accedere all'esperienza Ploom


1- Carica completamente il tuo dispositivo

2- Apri la cover

3- Inserisci la stick con il CleanSeal verso il basso

4- Il dispositivo si riscalderà automaticamente. Impiegherà circa 25 secondi in modalità default

5- Quando il dispositivo vibrerà due volte, sarà pronto all'uso.

Personalizza la tua esperienza Ploom

Personalizza la tua esperienza con una vasta gamma di accessori pensati per te. Segui i tuoi gusti e rendi Ploom AURA ancora più tua.​

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Migliora la tua esperienza con l'app Ploom

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Accoppia il tuo dispositivo 

Guarda il video tutorial e scopri come connettere la tua Ploom AURA al bluetooth.​

Ottieni supporto se ne hai bisogno

Hai domande o bisogno di aiuto? Contatta il team di assistenza Ploom Care, che sarà felice di aiutarti e supportarti.

Manuale utente Ploom AURA

Scarica una versione PDF del manuale utente e delle istruzioni per Ploom Aura.


Specifiche di Ploom AURA

Leggi le specifiche e le caratteristiche di Ploom Aura.


Domande su Ploom AURA

Il tuo nuovo dispositivo Ploom Aura arriverà impostato sulla modalità predefinita. Per cambiare la modalità predefinita, dovrai collegarlo all'alimentazione utilizzando il cavo di ricarica USB-C. Puoi caricare il dispositivo per pochi minuti e iniziare a usarlo immediatamente. In alternativa, se desideri caricare completamente il dispositivo, lascialo collegato fino a quando il LED della linea lampeggerà 10 volte e contemporaneamente vibrerà. I 10 lampeggi del LED si verificheranno solo quando il dispositivo esce dalla modalità predefinita. Ogni volta che caricherai il tuo dispositivo da ora in poi, la luce LED lampeggerà 2 volte e poi si spegnerà per indicare che la batteria è completamente ricaricata.

  1. Collega il tuo dispositivo al cavo di ricarica USB-C.
  2. Durante la carica, il LED della linea lampeggerà fino a quando Ploom Aura non sarà completamente carico.
  3. Quando la batteria sarà completamente carica, il LED della linea lampeggerà 2 volte e poi si spegnerà.

Alcune cose da notare:

  • Non potrai utilizzare Ploom Aura durante la carica;
  • Durante la carica, la funzione di stato della batteria sarà disattivata. Questa verrà riattivata una volta terminata la carica del tuo dispositivo;
  • Puoi caricare la tua Ploom Aura con la copertura superiore aperta o chiusa;
  • Ti consigliamo di utilizzare il cavo di ricarica USB-C dedicato Ploom per la ricarica del tuo Ploom Aura.

La tua Ploom Aura include l'innovativa tecnologia CleanSeal, una barriera sofisticata che offre un'esperienza Ploom ancora più pulita impedendo al tabacco di cadere nel tuo dispositivo.

Tuttavia, il dispositivo accumulerà comunque polvere e sporcizia, quindi ti consigliamo di pulirlo una volta al mese o quando senti che la camera di riscaldamento è troppo stretta per inserire correttamente una stick. I bastoncini per la pulizia di Ploom sono un pratico accessorio che ti aiuterà a farlo. Ecco come si fa:

  1. Rimuovi il pannello frontale;
  2. Inumidisci leggermente un bastoncino per la pulizia con acqua;
  3. Con la copertura superiore aperta, inserisci il bastoncino nella camera di riscaldamento e strofina delicatamente la superficie interna. Presta particolare attenzione alle aree intorno alla copertura e alle due parti sporgenti appena sotto il bordo superiore della camera di riscaldamento;
  4. Rimuovi l'umidità residua dalla camera di riscaldamento e riaggancia il pannello frontale;
  5. Inizia una sessione senza inserire nessuna stick.

La reimpostazione di Ploom Aura è semplice.

  1. Rimuovi il pannello frontale;
  2. Premi delicatamente il pulsante per 5 secondi con un oggetto sottile e appuntito come una penna a sfera;
  3. La linea LED lampeggerà rapidamente 10 volte e il tuo dispositivo vibrerà. La tua Ploom Aura è stata ripristinata alle impostazioni predefinite ed è pronta per essere utilizzata di nuovo!

NOTA: se il punto LED rosso si illumina per 5 secondi, ciò indica purtroppo un errore di guasto permanente. Se ciò accade, otterrai lo stesso risultato quando colleghi il cavo di ricarica USB-C. Un errore di guasto permanente non può essere risolto reimpostando il dispositivo.

Durante la carica normale, la linea del LED lampeggia fino a quando non è completamente carica. Quando la batteria è completamente carica, la linea LED lampeggerà 2 volte e poi si spegnerà.

Tuttavia, se colleghi un nuovo dispositivo Ploom Aura all'alimentazione per uscire dalla modalità predefinita, puoi anche scegliere di caricare completamente la batteria. Per questa prima volta, la linea LED lampeggerà 10 volte e si spegnerà per indicare che la batteria è completamente carica.